Юридическая информация
В данном разделе размещаются полные условия оферт, которые используются нашей компанией, а также макеты различных договоров. Также Вы можете обратиться за бесплатной юридической консультацией по вопросам социального обеспечения через специальную форму.
С добром и по справедливости
Ex aequo et bono
С добром и по справедливости
Ex aequo et bono
Основные вопросы и ответы по терминологии
Здесь изложены часто встречающиеся вопросы и ответы на них, относительно юридической терминологии, применяемой в наших отношениях с клиентами
Что такое оферта?
Что такое оферта?
Если отвечать простыми словами, то оферта - это предложение заключить договор на определённых условиях.
Положения об оферте регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в частности, положениями ст. 435 ГК РФ.
По сути, все правоотношения, которые оформляются в виде договора - это сочетание двух элементов оферты (предложения) и её акцепта (принятия). Важно отметить, что данные элементы есть даже тогда, когда привычного договора на бумаге не оформляется.
Поэтому даже ценник в магазине рядом с товаром - это также будет являться офертой договора купли-продажи, то есть предложением купить данный товар по указанной цене, которое адресует магазин покупателю. Оплата данного товара будет являться акцептом, то есть принятием данной оферты.
К слову сказать, именно поэтому многие рекламные сообщения сопровождаются оговоркой о том, что это именно рекламное сообщение, а не публичная оферта. В противном случае, потенциальный клиент, принявший такое предложение, может настаивать на его исполнении в точном соответствии с теми условиями, которые были озвучены в рекламе.
Отсюда, также, уточним, что оферты делятся на виды по различным основаниям.
Так, по степени открытости они могут быть: публичные и непубличные.
По возможности изменения условий: отзывная и безотзывная.
Публичная оферта - это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся и примет его условия.
Чаще всего, оферты данного типа встречаются в розничных магазинах, фитнес-центрах и иных точках розничных продаж. Её главная особенность - обязательность для продавца, то есть он обязан исполнить обозначенные условия в точном соответствии с ними по отношению к любому, кто её их примет.
Непубличная оферта - это предложение о заключении договора конкретному лицу. Как правило, она направляется прямым телефонным звонком, смс-рассылкой или иного рода сообщением и содержит в себе персональные условия для конкретного адресата.
Отзывная и безотзывная оферты предполагают наличие или отсутствие возможности её отозвать до истечения срока действия оферты. По общему правилу, после получения оферты, отозвать её нельзя, если иное, например, не установлено самой офертой.
Положения об оферте регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в частности, положениями ст. 435 ГК РФ.
По сути, все правоотношения, которые оформляются в виде договора - это сочетание двух элементов оферты (предложения) и её акцепта (принятия). Важно отметить, что данные элементы есть даже тогда, когда привычного договора на бумаге не оформляется.
Поэтому даже ценник в магазине рядом с товаром - это также будет являться офертой договора купли-продажи, то есть предложением купить данный товар по указанной цене, которое адресует магазин покупателю. Оплата данного товара будет являться акцептом, то есть принятием данной оферты.
К слову сказать, именно поэтому многие рекламные сообщения сопровождаются оговоркой о том, что это именно рекламное сообщение, а не публичная оферта. В противном случае, потенциальный клиент, принявший такое предложение, может настаивать на его исполнении в точном соответствии с теми условиями, которые были озвучены в рекламе.
Отсюда, также, уточним, что оферты делятся на виды по различным основаниям.
Так, по степени открытости они могут быть: публичные и непубличные.
По возможности изменения условий: отзывная и безотзывная.
Публичная оферта - это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся и примет его условия.
Чаще всего, оферты данного типа встречаются в розничных магазинах, фитнес-центрах и иных точках розничных продаж. Её главная особенность - обязательность для продавца, то есть он обязан исполнить обозначенные условия в точном соответствии с ними по отношению к любому, кто её их примет.
Непубличная оферта - это предложение о заключении договора конкретному лицу. Как правило, она направляется прямым телефонным звонком, смс-рассылкой или иного рода сообщением и содержит в себе персональные условия для конкретного адресата.
Отзывная и безотзывная оферты предполагают наличие или отсутствие возможности её отозвать до истечения срока действия оферты. По общему правилу, после получения оферты, отозвать её нельзя, если иное, например, не установлено самой офертой.
Какие типы оферты вы используете?
Какие типы оферты вы используете?
Наша компания, в своей работе, использует все возможные типы оферт. Так, например, при совокупности некоторых факторов, наша компания может направлять непубличные оферты, ограниченные по сроку действия. Данные предложения являются персональными и ориентированы на предоставление наших клиентам максимальной выгоды от сотрудничества.
А можно ли назвать оформления заказа у вас договором? Есть ли он где-то на бумаге?
А можно ли назвать оформления заказа у вас договором? Есть ли он где-то на бумаге?
Да, оформление заказа в нашей компании является оформлением договора. Все правоотношения между людьми, в особенности те, что возникают вместе с передачей права собственности на какую-либо вещь, являются сделками. Сделки же, в свою очередь, по действующему гражданскому законодательству, могут быть совершены в устной или письменной форме.
Как следствие, требование о наличии обязательного бумажного оформления не является абсолютным, кроме ряда исключительных случаев. На самом деле, большинство своих сделок человек, в повседневности, заключает именно в устной форме или форме, которая может быть приравнена к письменной, как например, совершение акцепта оферты, посредством нажатия кнопки "согласен" на каком-нибудь сайте.
В нашем же случае, несмотря на дистанционное оформление такого договора, мы, в дополнение к кассовому чеку, по итогам реализации ТСР с использованием электронного сертификата оформляем акт приёма-передачи, который подтверждает не только факт передачи товара получателю, но и факт заключения договора между нами.
Кроме того, в случае реализации дорогостоящего ТСР, в особенности на условиях предоплаты, мы заключаем полноценный договор поставки, содержащий в себе все ключевые условия нашего сотрудничества.
Всё это делается нами, в том числе, для обеспечения большей прозрачности нашей работы в соответствии с положениями корпоративной философии нашей компании и предоставления реальных юридических гарантий покупателям в исполнении условий ранее заключённого договора.
Как следствие, требование о наличии обязательного бумажного оформления не является абсолютным, кроме ряда исключительных случаев. На самом деле, большинство своих сделок человек, в повседневности, заключает именно в устной форме или форме, которая может быть приравнена к письменной, как например, совершение акцепта оферты, посредством нажатия кнопки "согласен" на каком-нибудь сайте.
В нашем же случае, несмотря на дистанционное оформление такого договора, мы, в дополнение к кассовому чеку, по итогам реализации ТСР с использованием электронного сертификата оформляем акт приёма-передачи, который подтверждает не только факт передачи товара получателю, но и факт заключения договора между нами.
Кроме того, в случае реализации дорогостоящего ТСР, в особенности на условиях предоплаты, мы заключаем полноценный договор поставки, содержащий в себе все ключевые условия нашего сотрудничества.
Всё это делается нами, в том числе, для обеспечения большей прозрачности нашей работы в соответствии с положениями корпоративной философии нашей компании и предоставления реальных юридических гарантий покупателям в исполнении условий ранее заключённого договора.
А как происходит заключение договора на поставку дорогостоящих ТСР гражданам, например, дорогих колясок?
А как происходит заключение договора на поставку дорогостоящих ТСР гражданам, например, дорогих колясок?
В соответствии с принципами нашей корпоративной философии, мы стараемся учитывать целую совокупность факторов. А именно, мы стремимся оставаться прозрачными и понятными, поэтому в отношении дорогостоящих ТСР мы работаем на основании привычного договора, заключаемого в письменной форме.
С образцами таких договоров Вы можете, в том числе, ознакомиться в данном разделе нашего сайта.
Возвращаясь к вопросу заключения договора, порядок следующий. Наш персональный менеджер, который сопровождает весь процесс от выбора ТСР до его поставки, после согласования конкретных параметров выбранного ТСР готовит проект договора на его поставку, в который включаются все ключевые условия, в том числе, конкретно прописываются в спецификации согласованные параметры необходимого ТСР.
Следующим шагом является подписание данного договора. Реализовать это можно любым способом. Лично в офисе, посредством выезда наших специалистов на дом (возможность этого рассматривается отдельно), либо дистанционно посредством обмена электронными образами документов, содержащих реквизиты и подписи сторон, а также с использованием простой электронной подписи.
Последний способ представляет собой направление электронного образа документа через специальный сервис электронного документаоборота. На данный момент, мы пользуемся услугами компании ООО Подпислон. Ей предоставляется сервис для направления электронного образа договора с последующей верификацией сторон. Также сервис позволяет подписать договор простой электронной подписью при помощи получения кода подтверждения по SMS и его ввода в специальное окно браузера. После чего, образ простой электронной подписи проставляется на договор и он вступает в свою юридическую силу и считается заключённым.
Это довольно удобно и позволяет обеспечить необходимые гарантии исполнения договора для сторон.
С образцами таких договоров Вы можете, в том числе, ознакомиться в данном разделе нашего сайта.
Возвращаясь к вопросу заключения договора, порядок следующий. Наш персональный менеджер, который сопровождает весь процесс от выбора ТСР до его поставки, после согласования конкретных параметров выбранного ТСР готовит проект договора на его поставку, в который включаются все ключевые условия, в том числе, конкретно прописываются в спецификации согласованные параметры необходимого ТСР.
Следующим шагом является подписание данного договора. Реализовать это можно любым способом. Лично в офисе, посредством выезда наших специалистов на дом (возможность этого рассматривается отдельно), либо дистанционно посредством обмена электронными образами документов, содержащих реквизиты и подписи сторон, а также с использованием простой электронной подписи.
Последний способ представляет собой направление электронного образа документа через специальный сервис электронного документаоборота. На данный момент, мы пользуемся услугами компании ООО Подпислон. Ей предоставляется сервис для направления электронного образа договора с последующей верификацией сторон. Также сервис позволяет подписать договор простой электронной подписью при помощи получения кода подтверждения по SMS и его ввода в специальное окно браузера. После чего, образ простой электронной подписи проставляется на договор и он вступает в свою юридическую силу и считается заключённым.
Это довольно удобно и позволяет обеспечить необходимые гарантии исполнения договора для сторон.
Юридическая консультация
В этом разделе Вы можете задать интересующий вопрос.
Мы предоставляем бесплатную квалифицированную юридическую консультацию по вопросам социального обеспечения, в частности, обеспечения ТСР.
Мы предоставляем бесплатную квалифицированную юридическую консультацию по вопросам социального обеспечения, в частности, обеспечения ТСР.
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с Политикой о персональных данных
Спасибо! Мы скоро с Вами свяжемся
Договоры
Представленные макеты договоров не являются исчерпывающими. Условия каждого из них могут комбинироваться друг с другом, а также полностью предложен полностью индивидуальный договор с персональными условиями
-
Договор купли-продажи ТСР с бесплатной доставкой и условием об оплате по факту его полученияСодержит в себе условия об индивидуальной поставке ТСР (например, дорогостоящих кресел-колясок) с условием об оплате по факту его получения
-
Договор купли-продажи ТСР с бесплатной доставкой и условием полной предоплатыСодержит в себе условия об индивидуальной поставке ТСР (например, дорогостоящих кресел-колясок) с условием о его поставке при осуществлении предоплаты в размере 100%
-
Договор купли-продажи ТСР с бесплатной доставкой и специальным порядком его заключения с помощью простой электронной подписиСодержит в себе условия об индивидуальной поставке ТСР (например, дорогостоящих кресел-колясок). В данном макете ключевым демонстрационным элементом является прописанный специальный порядок его заключения - с помощью простой электронной подписи через СМС-уведомление
Остались вопросы?
Заполните форму и мы обязательно свяжемся с Вами!
Или сразу звоните: +7 (4912) 46-03-79, либо +7 (495) 106-90-49.
Остались вопросы?
Заполните форму и мы обязательно свяжемся с Вами!
А также звоните +7 (4912) 46-03-79 или +7 (495) 106-90-49, либо напишите на электронную почту: help@rus-orto.ru
А также звоните +7 (4912) 46-03-79 или +7 (495) 106-90-49, либо напишите на электронную почту: help@rus-orto.ru
Спасибо, мы скоро свяжемся с Вами!
Чтобы получить консультацию, пожалуйста, заполните предложенную форму
Также Вы можете связаться с нами по телефону +7 (4912) 46-03-79 или +7 (495) 106-90-49, либо напишите на электронную почту: help@rus-orto.ru
Спасибо, мы с Вами обязательно свяжемся!