Индивидуальный подбор кресло-коляски: история нашего клиента
Как помощь в подборе средства реабилитации может улучшить качество жизни?
Рассказываем историю нашего клиента.
Рассказываем историю нашего клиента.
Сегодня хотели бы рассказать, как мы осуществляем индивидуальный подбор кресло-коляски на реальном примере нашего клиента.
Подобные индивидуальные подборы мы осуществляли не один раз, и касались они различных средств реабилитации. Сегодня расскажем про кресло-коляску с электроприводом с нестандартными характеристиками.
Однажды к нам обратился мужчина, который получил электронный сертификат ТСР на кресло-коляску с электроприводом.
Нашим первым шагом стало ознакомление с индивидуальной программой реабилитации, благодаря которой мы уточнили необходимые технические характеристики и размеры.
После этого мы проконсультировали клиента о различных видах электрических кресел-колясок, их возможностях и функционале, а также уточнили, какие иные характеристики для него являются важными и приоритетными (например, тип аккумулятора, мощность двигателя, тип колес, механизм складывания и т.д.), обсудили необходимость дополнительных опций (подголовник, абдуктор).
Конкретно в нашем примере клиент поставил условие, что коляска должна иметь возможность проезжать по бездорожью, т.к. он любит гулять за городом, недалеко от леса.
Следующим шагом стал поиск подходящих моделей. В процессе мы составили сводную таблицу со снимками, чтобы клиент смог ознакомиться с широким выбором моделей.
После выбора конкретной кресло-коляски мы подготовили договор с возможностью подписания дистанционным способом (для клиента было важно подписать его, не приезжая в салон), после чего начали процесс оформления заказа.
В оговоренные в договоре сроки мы осуществили поставку товара прямо на дом к клиенту, где по факту получения он расплатился электронным сертификатом ТСР без доплат.
Таким образом, клиент остался доволен покупкой, а мы – тем, что смогли обеспечить человека средством передвижения, так что теперь герой нашей истории может самостоятельно прогуливаться по своему участку, не прибегая к помощи посторонних.
Несмотря на выполненные условия договора, мы остаемся на связи и всегда идем навстречу, будь то вопрос по эксплуатации или обеспечение иными техническими средствами реабилитации по электронному сертификату или за свои личные накопления.
Поэтому, если у Вас есть потребность в каких-либо ТСР, мы бесплатно проконсультируем Вас и составим анализ различных моделей под Ваши требования, будь то кресло-коляска с электроприводом или какое-то другое средство реабилитации.
Наша команда всегда рада Вам помочь!
